Частые вопросы

Это новое решение, оно не «глючит»?



  • Решение основано на профессиональной программе «АСТОР: Table Service Advanced», установленном более чем на 150 объектах. «АСТОР: Ресторан SMART» предназначен для продажи через дилерскую сеть и самостоятельной установки, поэтому прежде чем выпускать его в свет, мы убедились в его надежности.

Есть ли ограничения на конфигурацию «АСТОР: Ресторан SMART»?

Комплекс «АСТОР: Ресторан SMART» предназначен для автоматизации небольших ресторанов, поэтому в его составе нельзя использовать больше двухстанций в зале, причем только одна из них может служить кассой (при подключении фР).

В стандартную поставку комплекса не включена программа для ведения оперативного и бухгалтерского учета «АСТОР: Ресторан 4.0 Lite», она поставляется опционально.

Есть ли в SMART система автоматических скидок?

Да, есть, в том числе:


  • Автоматические скидки по комбинации условий (время, день недели, сумма, товар и т.д.)

  • Персонификация (дисконтные карты)

У меня в кафе нет места под офис. Как быть?

Есть две возможности:


  • Работать удаленно из дома, через интернет

  • Работать с переносным ноутбуком, управляя настройками дома (офф-лайн) и приезжая в кафе для обновления и снятия отчетов. В этом случае не обязательно ездить каждый день, возможна любая периодичность.

У меня несколько небольших кафе, можно ли купить несколько СМАРТов и управлять ими с одного ноутбука?


Да. Но они будут в разных конфигурациях (независимо друг от друга). Если есть необходимость видеть консолидированные отчеты, необходимо дополнительно приобрести «АСТОР: Ресторан Lite».

У меня уже сделан ремонт. Как быть с проводами?

Для этого предусмотрено использование Wi-fi. Но если есть принтер на кухне, для него тянуть провод все же придется. Это ограничение накладывается не архитектурой системы, а обусловлено соображениями надежности - беспроводные решения пока не гарантируют устойчивость связи, характерную для традиционных кабельных соединений.

Возможна ли отгрузка ПО без оборудования?

Только для дилеров и партнеров, имеющих опыт инсталляции программного решения «АСТОР: Ресторан SMART». Для клиента осуществляется стандартная поставка ПО с оборудованием.


Навигатор